Términos y condiciones
Última actualización: 24 de mayo de 2024
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Compras
Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluyendo, sin limitación, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.
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Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si sospechamos de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.
Garantía de devolución de dinero (reembolsos)
Nuestra Garantía de Devolución de Dinero es válida por 60 días para todas las compras de cursos. Si opta por un plan de pago, este plazo comienza a contar desde la fecha de su primer pago. Si han transcurrido 60 días desde su compra o primer pago, lamentablemente no podemos reembolsarle el dinero. El reembolso solo se puede realizar a la tarjeta de crédito o mediante el mismo método de pago (PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.) que utilizó para la compra inicial. Para solicitar un reembolso , debe contactarnos a través de la página de contacto de nuestro sitio web.
La Garantía de Devolución de Dinero de HPA solo aplica a la compra de un curso o paquete específico. Por ejemplo, si realiza una compra, recibe un reembolso y luego compra el curso por segunda vez, nos reservamos el derecho a rechazar su segunda solicitud de reembolso y cualquier otra posterior. Esto también aplica si ha comprado varios cursos simultáneamente y luego solicita el reembolso de todos. Esta garantía de devolución de dinero es un acuerdo de buena fe que le ayudará a determinar si el contenido y el estilo de enseñanza de HPA son adecuados para usted, y no se tolerará el abuso del sistema.
Estamos aquí para ayudarle a tomar la decisión correcta antes de comprar, evitando los escenarios anteriores y ayudándole a alcanzar sus objetivos de aprendizaje.
Nuestra garantía de reembolso no cubre nuestra suscripción Gold ni ningún servicio de suscripción futuro. Sin embargo, puede cancelar este servicio en cualquier momento. Una vez cancelada su suscripción, no se le volverá a cobrar. Puede cancelar su membresía en su panel de usuario. Si no puede iniciar sesión en su panel o tiene problemas, contáctenos a través de nuestra página de contacto .
Planes de pago
Algunos cursos y paquetes de HPA están disponibles con un plan de pago. Esta opción está disponible al finalizar la compra. Estos planes de pago no tienen intereses. Al finalizar la compra, tendrás acceso inmediato al material del curso. Si no realizas un pago o no se realiza, intentaremos contactarte para organizar un nuevo pago. Si continúas sin realizar pagos, tu cuenta será suspendida.
Si desea obtener un reembolso de su curso, todos los pagos realizados serán reembolsados si se encuentra dentro del período de garantía de devolución de dinero de 60 días, que comienza a partir de la fecha de su primer pago.
Disponibilidad, errores e inexactitudes
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Concursos, sorteos y promociones
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Contenido
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Cuentas
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Ley aplicable
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Cambios
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